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개인정보처리방침

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시행일 : 2021-12-06

㈜대원미디어(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 인터넷사이트(www.daewonmedia.com, www.daewonshop.com, www.nnmarket.co.kr, www.yugioh.co.kr, www. marvelcollection.co.kr, www.dotorisup.com 이하 “사이트”라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조 총칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1. 회사는 사이트 간편가입회원 (이하 "간편회원"이라고 합니다)에게 본인확인, 포인트 적립 및 결제 서비스, 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
대원미디어 www.daewonmedia.com 개인정보 수집항목
- [필수항목]없음 / [선택항목]없음

구분	<대원샵 회원가입>
개인정보 항목	일반 회원가입	[필수]	이름, 아이디, 비밀번호
		[선택]	닉네임, 생년월일, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 마케팅 수신 동의여부
	SNS 회원가입	[자동항목]	- 페이스북[자동항목] 이메일, 이름, 성별, 생일 - 트위터[자동항목] 이메일, 이름 - 네이버[자동항목] 이메일, 이름, 성별, 생일, 닉네임 - 카카오[자동항목] 닉네임
	서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
	- 이용자식별/회원서비스: 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 - 거래정보: 은행 계좌정보, 거래정보, 현금영수증 발행 여부 등 결제정보, 카드정보, 고객문의사항 - 주문/배송정보: 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처 등 배송정보

구분	<도토리숲 회원가입>
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구분	<nnmarket 회원가입>
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2. 비회원 고객
회사에서 운영하는 사이트에서는 회원 외에도 비회원 고객 또한 상품을 구매할 수 있습니다. 이러한 경우 배송, 대금 결제, 서비스 안내 등을 위해 최소한의 개인정보(주문자이름, 주소, 연락처, 이메일, 수령인 정보, 대금결제 및 환불에 관한 정보 등)만을 요청하여 동의를 구합니다.
3. 허위 정보 입력 시 회사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

제3조 개인정보 수집/이용 목적

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 회원관리
- 회원제서비스를 위한 본인확인, 약관위반 회원에 대한 이용제한 및 서비스부정이용 행위 제재
- 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
- 가입 및 탈퇴 의사 확인
② 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산
- 포인트 적립 및 사용, 정산, 고객센터 운영 등
- 상품 및 서비스에 대한 주문 및 접수 확인, 대금 결제 등
- 연령제한 서비스의 이용 등
- 주문상품 및 경품 배송을 위한 정확한 배송지 확보
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
- 서비스이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발
- 사이트에 대한 맞춤형 서비스, 각종 편의서비스 및 혜택 제공
- 회사, 관계사 제공 상품 및 서비스 안내, 이벤트정보 및 참여기회 제공(SMS, 전자우편, DM 등), URL 전송 등
- 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 활용, 마케팅을 위한 고객정보 분석 및 서비스개발

제4조 개인정보 제공 및 공유

1. 회원으로 가입하시면 개별적으로 선택 가입 및 탈퇴가 가능합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 회원에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 보유 및 이용기간 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면, 신청서 등을 통해 고지한 후 이에 대하여 별도 동의를 구합니다.
4. 다만 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

제5조 수집한 개인정보의 처리위탁

외부 위탁업체 설명

쇼핑몰	수탁업체	위탁업무
대원샵	엔에이치엔커머스(주)	- 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 데이터 보관 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 문자서비스 전송 시스템 운영
	롯데글로벌로지스㈜	서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
	㈜휴머스온	메일서비스 전송 시스템 운영
	(주)케이지이니시스	결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 및 결제도용 방지
	NHN한국사이버결제 주식회사	본인확인
	엠비아이솔루션	카카오톡 고객채팅 및 상담콜 통화 등 고객상담내용
엔엔마켓	㈜코리아센터닷컴	- 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 데이터 보관 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 문자서비스 전송 시스템 운영 - 메일서비스 전송 시스템 운영
	롯데글로벌로지스㈜	서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
	㈜케이지이니시스	결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 및 결제도용 방지
	㈜드림시큐리티	본인확인
도토리숲	엔에이치엔커머스(주)	- 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 데이터 보관 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 문자서비스 전송 시스템 운영
	롯데글로벌로지스㈜	서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
	㈜슬로워크	메일서비스 전송 시스템 운영
	(주)케이지이니시스	결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 및 결제도용 방지
	NHN한국사이버결제 주식회사	본인확인
마블컬렉션	카페24(주)	- 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 데이터 보관 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 문자서비스 전송 시스템 운영 - 메일서비스 전송 시스템 운영 - 휴대폰 인증 간소화 서비스
	롯데글로벌로지스㈜	서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
	(주)케이지이니시스	결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 및 결제도용 방지

제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
(단 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 포인트/적립금 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다.)
법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록   5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록   5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록   5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록   3년

2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
3. 개인정보 유효기간 제도 도입
가. 회사는 장기간(1년 이상) 서비스 휴면회원의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
나. 미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 휴면회원에 대하여 분리, 저장관리합니다.
다. 회사는 휴면회원 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
라. 분리, 저장된 휴면회원 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

제7조 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법

1. 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, 회사에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
① 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
② 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
③ 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
가. 사이트 : 로그인 후 『마이페이지』를 클릭 하여 개인정보 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
※ 대원샵: daewonshop.com / 엔엔마켓 nnmarket.co.kr 에서 확인바랍니다.
2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
3. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 쿠키(cookie)의 운영 및 활용

1. 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
2. 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
나. 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
다. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시 삭제하실 수 있습니다.
* 쿠키의 설치 및 거부
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
(1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
(2) [개인정보]를 클릭
(3) [고급]을 클릭
(4) 쿠키 허용여부를 선택
* 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
(1) MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
(2) [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

제9조 개인정보보호책임자

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

-   개인정보책임자   재무회계/IR부문 이사 김기남   02-6373-3342   jw@daewonmedia.com
-   개인정보관리자   전사마케팅팀 차장 송진원   02-6373-3342   jw@daewonmedia.com

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)

제10조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

1. 기술적 대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다
가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. 관리적 대책
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

제11조 아동의 개인정보보호

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

제12조 광고성 정보 전송

회사는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시합니다.
나. 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 “(성인광고)” 문구를 표시합니다.
가. 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호,문자,영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
- 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
- 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
- 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
- 청소년보호법에 의하여 청소년 유해 매체물로 결정, 고시된 것
나. 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 가항의 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)"문구를 표시합니다.

제13조 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2021년 12월 6일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 12월 6일

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